Правила внутреннего распорядка

MyFitness разработал приложение к правилам внутреннего распорядка, которые являются обязательными для всех посетителей клубов.

Находясь на территории спортивного клуба, посетители обязаны:

1.1. Соблюдать принцип сохранения безопасной дистанции. Правило действует на всей территории клуба: в зале для тренировок, в тренажерном зале, в бассейнах и спа-зонах, в раздевалках и в зале обслуживания.

1.2. Дезинфицировать спортивный инвентарь до и после использования, включая тренажеры, коврики для групповых занятий, гантели и прочий мелкий инвентарь. В клубах MyFitness предоставляются средства для дезинфекции поверхностей.

1.3. Строго следовать требованиям гигиены рук. В клубах MyFitness предоставляются средства для дезинфекции рук.

1.4. Не посещать клуб в случае малейших признаков нездоровья.

1.5. Пользоваться персональным тренировочным полотенцем и по возможности тренировочным ковриком.

На территории клуба запрещено:

2.1. Пользоваться тренажерами и другим инвентарем, отмеченными соответствующим знаками.

2.2. Танцевать и позировать в студиях групповых тренировок на каблуках и использовать в студиях музыкальные системы и микрофоны.

2.3. Платить наличными, за искл. клубов Rocca al Mare, Viru, Lasnamäe Kärberi, Narva Fama, Tartu Kesklinn, Viljandi.

Прочие правила:

3.1. Для посещения клуба просим заранее забронировать место и время через приложение MyFitness App или сайт.

3.2. Распечатка билетов на групповые занятия в инфокиоске отменяется; но перед занятием вы по-прежнему подтверждаете свое участие в инфокиоске.

3.3. Клубы работают по графику: часы работы.

3.4. Детские игровые комнаты: до снятия ограничений в комнате могут одновременно находиться 5–10 детей, в зависимости от размера игровой комнаты.

3.5. Просим посещать клубы исключительно для тренировок. В иных случаях просим обращаться в клуб по э-почте или телефону. Клубы

3.6. Меры по обеспечению чистоты в клубах MyFitness предусматривают регулярную чистку всех поверхностей в течение дня и тщательную уборку клуба ночью.

3.7. В раздевалках мы рекомендуем выбирать шкафчик, который не находится рядом с уже использованным шкафчиком.

3.8. Если в помещениях спортивного клуба невозможно соблюдать принцип сохранения безопасной дистанции, то персонал клуба вправе попросить посетителя подождать с тренировкой или покинуть клуб.

3.9. При несоблюдении вышеуказанных правил персонал клуба вправе попросить вас немедленно покинуть территорию спортивного клуба и/или в одностороннем порядке расторгнуть ваш членский договор.

Предписания внутреннего распорядка спортивных клубов MyFitness

Услуги, предлагаемые в спортивных клубах MyFitness, предназначены для использования всеми клиентами – членами клуба, а также лицами, пользующимися услугами клуба по одноразовому билету. Находясь в спортивном клубе, все клиенты обязаны соблюдать предписания внутреннего распорядка спортивного клуба.
Клуб имеет право вносить изменения во время работы, расценки, расписание и пр. клуба.
В используемой программе Клуб имеет право хранить личные данные и фото членов клуба.
Для обеспечения безопасности в спортивном клубе установлена видеоохрана.
Фото- и видеосъемка в клубе (в том числе в раздевалках) разрешена только в личных целях. Фото- и видеосъемку для других целей необходимо заранее согласовать с клубом по адресу turundus@myfitness.ee. При съемке в клубе в личных целях участник обязан убедиться и проследить, чтобы на фото не попали посторонние лица.
Мы ожидаем, что все клиенты будут поддерживать чистоту и порядок в помещениях клуба, а также вести себя вежливо. Находясь в помещениях спортивного клуба, необходимо следить, чтобы своими действиями Вы не потревожили и не нарушили спокойствие других клиентов и сотрудников спортивного клуба.
Мы ожидаем, что все наши клиенты будут по-доброхозяйски относиться к инвентарю спортивного клуба, а также к людям, тренирующимся рядом и сотрудников спортивного клуба.
. Строго запрещено ронять тренировочные средства на пол, поскольку это повреждает помещения спортивного клуба и тренировочные средства.
Клиент тренируется в спортивном клубе под свою ответственность. При проявлении проблем со здоровьем до тренировки мы рекомендуем проконсультироваться у семейного врача. Клиент обязан незамедлительно уведомить тренера о повреждениях и травмах.
Услуги в спортивных клубах MyFitness оказывают только уполномоченные клубом лица. Члену клуба запрещено оказывать в спортивном клубе любые услуги (например, но не ограничиваясь, проведение тренировки/консультации/инструктажа в тренажерном зале или бассейне) третьим лицам (в т.ч. другим членам клуба) без письменного согласия клуба. В случае, если клиент оказывает тренерские услуги другим лицам, невзирая на замечания персонала спортивного клуба, MyFitness имеет право в одностороннем порядке завершить его договор и применить к этому клиенту запрет на посещение клуба.
Членство в клубе является персональным, карту члена клуба передавать кому-либо нельзя. Если членскую карту использует другое лицо, у клуба есть право забрать у этого лица членскую карту, а за выявленное нарушение в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать от владельца членской карты плату за одноразовое посещение клуба.
Персонал имеет право потребовать у Клиента документ для удостоверения личности.
Об утрате членской карты необходимо незамедлительно уведомить клуб, члену клуба за плату по прейскуранту будет выдана новая карта.
В спортивном клубе, где дверцы в шкафчике в раздевалке закрываются на навесные замки, члену клуба при регистрации в клубе выдается персональный навесной замок. При отсутствии навесного замка за дополнительную плату в ресепшне спортивного клуба можно взять в аренду новый замок по действующему прейскуранту. В спортивных клубах, где нет системы навесных замков, навесной замок выдается только лицам, выбравшим пакет MyFitness+. Лицо, посещающее клуб по одноразовому билету или ваучеру, может получить навесной замок у стойки регистрации и после тренировки он обязан вернуть замок на стойку вместе с картой-пропуском.
Находясь в спортивном клубе, в интересах гигиены и безопасности клиенты обязаны носить одежду и обувь для помещений, подходящую для занятий спортом. Для обеспечения безопасности в тренажерном зале не разрешено носить сандалии и другую открытую обувь, а также находиться босиком. На групповых тренировках нужно использовать одежду и обувь, специально предназначенную для этих тренировок. В душевых и бассейне в интересах безопасности и гигиены клиента рекомендуется носить сланцы.
Курение, использование электронных сигарет, употребление алкогольных напитков и наркотических веществ на территории клуба, а также явка в клуб в состоянии алкогольного или наркотического опьянения строго запрещена.
В помещениях спортклуба не разрешено употреблять принесенную с собой еду.
К тренировкам допускаются клиенты 12 лет и старше, при этом все клиенты младше 15 лет могут пользоваться услугами клуба только под надзором совершеннолетнего ответственного лица или, в порядке исключения, под надзором тренера (включая персонального тренера) в рамках специальных тренировочных пакетов, предназначенных для лиц младше 15 лет. Лица в возрасте 12-14 (включительно) лет могут использовать тренажерный зал по одноразовым билетам вместе с совершеннолетним посетителем. Договор о членстве MyFitness заключается, для самостоятельного посещения клуба, начиная с 15 лет. Договор с несовершеннолетним лицом подписывает законный представитель, т.е. родитель или законный представитель. В тренажерный зал и на групповые тренировки нельзя брать, а также нельзя оставлять в помещениях клуба без надзора детей до 12 лет.
В раздевалки и душевые противоположного пола, разрешается при необходимости брать с собой детей до 7 лет включительно.
На тренировках обязательно пользоваться тренировочным полотенцем.
Для обеспечения порядка в помещении спортклуба клиент обязан после использования (т.е. на групповой тренировке после окончания занятия) вернуть тренировочный инвентарь на свое место. После велотренировки следует раскрутить крепежные шурупы седла и руля велотренажера и протереть тренажер. Степ-платформы после занятия следует опустить на самый низкий уровень. Тренировочные машины и инвентарь до и после использования следует обязательно протирать специальным дезинфицирующим средством. По гигиеническим причинам на тренировках запрещено пользоваться тальком.
Время на групповые тренировки можно забронировать по Интернету или на месте у стойки администратора.
При опоздании на групповые тренировки участие в групповой тренировке не разрешается, поскольку это отвлекает других тренирующихся и небезопасно как для самого посетителя, так и для тех, кто тренируется рядом. Тренер имеет право отказать опоздавшему в тренировке вне зависимости от наличия тренировочного билета. В случае опоздания клуб имеет право отдать забронированный клиентом билет другому клиенту.
Если клиенту срочно нужно уйти с групповой тренировки до окончания тренировки, просим об этом уведомить тренера до начала занятия.
При выявлении случая воровства, совершенного клиентом, клиент получает пожизненный запрет на пользование услугами клуба, также не производится возврат за приобретенный клубный пакет. Клуб имеет право потребовать возмещения ущерба, нанесенного воровством.
Шкафчики в раздевалке предусмотрены для использования только на время тренировок в часы работы спортивного клуба. Запрещено оставлять личные вещи в нетренировочное время днем или на ночь. Клуб имеет право в любой день по окончании часов работы изымать личные вещи, оставленные в раздевалках и/или шкафчиках раздевалок. В случае, если для изъятия вещей клубу необходимо снять замок, оставленный на двери шкафчика в раздевалке, оставивший шкафчик запертым клиент несет или компенсирует соответствующий ущерб. Изъятые вещи хранятся в клубе в течение 14 дней, и если законный владелец этих вещей не заберет свои вещи в течение этого времени, клуб передает их на благотворительность.
Уходя из клуба, Член клуба обязан оставить на месте или вернуть администратору Клуба ключ от шкафа (за исключением случаев, когда Член клуба использует для запирания шкафа свой или выданный ему при регистрации в Клубе навесной замок). В случае порчи или потери ключа, открывающего шкаф, Член клуба оплачивает неустойку по Прейскуранту. В случае если взятый в аренду в клубе навесной замок не возврящается в то же самый день, считается автоматически выкупленным.
Забытые или найденные в спортивном клубе вещи хранятся на стойке регистрации в течение 14 дней.
Ко времени закрытия спортивного клуба все должны покинуть его.
В парной обязательно использование полотенец. В помещениях спортивного клуба запрещено сбривать волосы, брить бороду, красить волосы, сушить белье и производить прочие мешающие окружающим действия.
В саунах и душевых не разрешается использовать масла, мед, соли и другие средства для ухода за телом и лицом.
В случае нарушения “Предписаний внутреннего распорядка” или плохого и невежливого поведения обслуживающий персонал имеет право попросить посетителя покинуть клуб, назначить клиенту денежный штраф в размере до 50 €, закрыть на определенное время клубную карту и/или расторгнуть договор о членстве в одностороннем порядке. В этом случае возврат за приобретенные клубные пакеты и билет посетителя не производится. Клуб имеет право потребовать возмещения в полном размере ущерба, нанесенного клубу.
Клуб не несет ответственности за личные вещи клиентов и не предоставляет услуги по охране вещей. При необходимости просим оставлять ценные вещи в мини-сейфе.
В клуб запрещено входить с крупными предметами (мешками, колясками, самокатами, велосипедами и иными предметами, которые препятствуют передвижению людей в клубе).
Клуб не несет ответственности за заболевания и несчастные случаи, которые обусловлены действиями самого клиента или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

Правила внутреннего распорядка бассейнов и SPA MyFitness

Услуги, предлагаемые в бассейне, предназначены для использования всеми клиентами – членами клуба, а также лицами, пользующимися услугами клуба по одноразовому билету. Находясь в бассейне, все клиенты обязаны соблюдать предписания внутреннего распорядка спортивного клуба.
Клиенты младше 15 лет могут посещать бассейн только с совершеннолетним лицом, который несет ответственность за безопасность и поведение ребенка, или в порядке исключения под надзором тренера в рамках специальных тренировочных пакетов, предназначенных для детей младше 15 лет.
В бассейне услуги оказывают, в т.ч. проводят тренировки и консультируют клиентов только лица, уполномоченные MyFitness. Посетителю (клиенту) бассейна без предварительного письменного согласия MyFitness запрещено оказывать любые вышеуказанные услуги другим посетителям (клиентам) бассейна.
В бассейне обязательно носить подходящую одежду для плавания. Запрещено плавать в шортах, также запрещена одежда с клепками, кнопками, карманами, молниями и пуговицами. Дети до 3 лет обязаны носить в бассейне специальный памперс для плавания.
Обязательно при использовании бассейна завязывать длинные волосы, рекомендуется использовать шапочку для плавания.
Обязательно мытье до бассейна.
В помещениях спортивного клуба запрещено сбривать волосы, брить бороду и красить волосы.
В соответствии с требованиями в части гигиены и летучих паров хлора, в сауну рекомендуется заходить без купальников (кроме общих саун). Чтобы поддать пар, необходимо использовать горячую воду в умеренном количестве, принимая во внимание пожелания других посетителей. В сауне обязательно использование тренировочного полотенца. Если Вы после парной идете в бассейн, обязательно ополоснитесь.
В саунах не разрешается использовать масла, мед, соли и другие средства для ухода за телом.
В бассейне просим двигаться спокойно, бегать по скользкому полу запрещено.
На дорожках действует правостороннее движение. В бассейне просим соблюдать разметку на дорожках и внимательно относиться к тренировкам и групповым занятиям.
Во время проведения тренировок в большом бассейне для плавания открыта как минимум одна дорожка. Во время проведения тренировок в детском бассейне он закрыт для других клиентов.
Занимать место на групповую тренировку в бассейне разрешается не ранее, чем за 5 минут до начала тренировки.
В бассейне необходимо соблюдать указания инструктора. Прыжки в воду разрешены только в предусмотренных для этого местах.
От посетителя бассейна мы ожидаем хозяйского отношения к инвентарю бассейна, поддержания чистоты и порядочного поведения в помещениях клуба. После использования тренировочных средств просим класть их на свои места.
На территории клуба, в т.ч. в бассейне строго запрещено курить, в т.ч снюс, употреблять алкогольные напитки и наркотические вещества. Также запрещено проносить в бассейн напитки в стеклянной таре и другие продукты питания (в т.ч. жевательную резинку). За нарушение клуб может на определенное время закрыть клубную карту клиента или потребовать штраф в размере до 50 € и/или расторгнуть договор о членстве в одностороннем порядке.
Клиент тренируется в клубе под свою ответственность. При проявлении проблем со здоровьем до тренировки мы рекомендуем проконсультироваться у семейного врача.
В случае нарушения “Предписаний внутреннего распорядка” или плохого и невежливого поведения обслуживающий персонал имеет право попросить посетителя покинуть клуб, назначить клиенту денежный штраф в размере до 50 € и/или закрыть на определенное/неопределенное время клубную карту. В этом случае возврат за приобретенные клубные пакеты и билет посетителя не производится. Клуб имеет право потребовать возмещения в полном размере ущерба, нанесенного клубу.
Клуб не несет ответственности за личное имущество клиентов, а также за заболевания и несчастные случаи, которые обусловлены действиями самого клиента или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
Обслуживающий персонал бассейна имеет право делать замечания и призывать людей к порядку.

Внутренние правила MyFitness Relaxone

Услуги Relaxone можно использовать, купив периодическую услугу Relaxone в дополнение к своему членскому пакету.
Во время пребывания в зоне Relaxone все гости обязаны соблюдать внутренние правила клуба.
Права на использование Relaxone могут приобретать владельцы пакетов MyFitness+ и члены клуба MyFitness Rävala.
Перед использованием сервиса Relaxone член клуба обязан ознакомиться с инструкцией по использованию и технике безопасности Relaxone и убедиться, что у него нет противопоказаний к использованию услуги.
Заказчик пользуется услугами Relaxone на свой страх и риск. Если у вас есть какие-либо проблемы со здоровьем, мы рекомендуем сначала проконсультироваться с вашим семейным врачом.
Пожалуйста, используйте сервис Relaxone только в одетом виде (не разрешается использовать сервис в грязной или купальной одежде).
Пожалуйста, на время сеанса снимите обувь.
Пожалуйста, заранее уберите верхнюю одежду, сумки и другие вещи в шкаф в раздевалке.
Обязательно очистите прибор дезинфицирующим средством до и после использования.
Мы предполагаем, что посетители Relaxone с осторожностью относятся к оборудованию Relaxone, соблюдают чистоту и вежливое поведение в помещениях клуба.
На территории клуба, включая зону Relaxone, категорически запрещено потреблять табачные изделия (включая нюхательный табак), алкоголь и наркотики. Также запрещено приносить в зону Relaxone напитки и еду в стеклянной упаковке (в том числе жевательную резинку. В случае нарушения правил клуб имеет право закрыть членскую карточку клиента на определенный период времени или потребовать штраф в размере до 50 € и/или в одностороннем порядке расторгнуть членский договор.
Обслуживающий персонал имеет право делать замечания и призывать людей к порядку.
В случае нарушения внутренних правил или грубого и плохого поведения обслуживающий персонал имеет право попросить посетителя уйти, наложить на клиента штраф в размере до 50 € и/или закрыть членскую карту на ограниченный или неограниченный срок. В этом случае уплаченные за клубный пакет и гостевые билеты средства не возвращаются. Клуб имеет право требовать полной компенсации за ущерб, причиненный клубу.
Услуга Relaxone действует неограниченно после заказа и действует вместе с Членским договором до его расторжения, т.е. после расторжения Членского договора услуга Relaxone также прекращается.
Услугу Relaxone можно прекратить отдельно от Членского договора. Если вы заключите договоренность о прекращении услуги Relaxone с 1 по 14 число месяца (включительно), то услуга будет прервана в последний день того же месяца. При заключении договоренности о расторжении с 15 до последнего числа месяца (включительно) услуга будет прекращена в последний день следующего календарного месяца.
Использование услуги Relaxone приостанавливается, если участник берет отпуск от тренировок в соответствии с Членским договором. Нельзя взять отпуск от услуги отдельно от Членского договора.
Оплата услуги Relaxone производится на условиях, указанных в Членском договоре, аналогично оплате остальных плат, вытекающих из Членского договора.
Оплата платы за услугу является обязательной независимо от того, используете ли вы эту услугу фактически или нет.
К использованию услуги Relaxone применяются Общие условия клуба, если они не противоречат характеру использования услуги.
Для использования Relaxone необходимо иметь при себе членскую карту. Пользоваться Relaxone с временной карточкой нельзя.